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圖書館保安驅(qū)離躲雨市民 正確的處置方式是這樣


         人常說天有不測風(fēng)云，夏天的暴雨更是說來就來。6月24日下午5點(diǎn)30分，山西省陽泉市突降暴雨，這個時間，也是在陽泉市圖書館閉館的時間。

       此時在圖書館避雨的一些市民，遭到了值班保安員的驅(qū)離。于是，有避雨者和保安員發(fā)生爭執(zhí)，面對不愿離開的避雨市民，保安員反問：是不是雨下到12點(diǎn)也要待到12點(diǎn)？

 
        此事經(jīng)媒體報(bào)道后引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議，當(dāng)班保安員深陷輿論漩渦，該圖書館隨后發(fā)布通告稱：當(dāng)天延遲三十分鐘清場，將對相關(guān)人員加強(qiáng)管理和教育。

       天上下雨地上流是誰也改變不了的，同樣道理，一個小小的保安員，既不能違反圖書館的閉館時間規(guī)定，又不能對抗眾多避雨人員的意愿，再加上保安員從業(yè)門檻不高的因素，于是出現(xiàn)“是不是雨下到12點(diǎn)也要待到12點(diǎn)”的不當(dāng)話語就不足為怪了。

 
        那么，作為一名保安員，遇到此類情況到底應(yīng)該怎么辦呢？

      按照保安工作崗位要求，保安員在執(zhí)勤、巡邏、消防巡查等日常工作之外，還可能會遇到暴恐、火災(zāi)等突發(fā)事件，這些重大事件都有相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案和上報(bào)程序，而對于諸如避雨之類的沒有預(yù)案的特殊情況，保安員的不當(dāng)處置，往往也能給甲方單位和保安公司帶來不良影響。

 
         從行業(yè)管理角度來看，保安員的“驅(qū)離”是無錯的，規(guī)定就是規(guī)定，試想假如保安員滿足避雨者的要求自己做主延長閉館時間，不但自己的工作時間無償增加，在延長閉館時間區(qū)間，一旦避雨者由于身體疾病原因出現(xiàn)事故或者其他不安全事件，這個責(zé)任肯定落到了保安員的身上。

       現(xiàn)在，陽泉市文化和旅游局也就此事通報(bào)，認(rèn)為保安堅(jiān)持要求避雨者離館的做法不當(dāng)，陽泉文化中心管理處責(zé)成保安公司對派駐保安隊(duì)伍進(jìn)行嚴(yán)格整肅，并建議對當(dāng)事保安進(jìn)行嚴(yán)厲批評、教育或停職檢查。那么？圖書館的閉館時間是不是隨時可以調(diào)整呢？這個時間的變更應(yīng)該不是保安員能夠決定的。

 
       有人說保安員做法缺乏人情味，也有網(wǎng)友對保安員的做法持理解態(tài)度：保安員也要下班、保安延長工作時間有沒有加班費(fèi)……更重要的是圖書館的閉館時間要不要執(zhí)行呢？當(dāng)然，也有網(wǎng)友一語中的：及時上報(bào)圖書館和保安公司領(lǐng)導(dǎo)，由具有決定權(quán)的人士來處置！

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